それでは、富士火災のポイントを3つに絞ってご説明します。
はじめまして。
国内大手の自動車保険会社に勤務していた保子(やすこ)と申します。
自動車保険の専門家として働いていた経験を生かして、正確にわかりやすく解説します。
ここでは、
「富士火災について知りたい」
「富士火災に加入を検討しているので、特徴を知りたい」
という方に向けて書いています。
あなたの疑問解決の一助となれば幸いです。
所属しているAIGグループ(アメリカン・インターナショナル・グループ/American International Group, Inc., AIG)は、ニューヨークに拠点を置く保険会社で、世界130以上の国・地域で事業を展開しています。
富士火災は、CMなど宣伝に積極的ではないので知名度は低いですが、中堅損保ならではの「価格の安さ」や「丁寧さ」が武器です。
富士火災海上保険の3つのポイント
外資系に負けない安さを実現した日本企業
「自動車保険って高いんじゃないの?」
「車を買ったから、保険はなるべく節約したんだけど?」
たしかに、車を買うと維持費もあるので、保険料が高いと家計の負担になりますよね。
しかし、富士火災海上なら、日本企業でありながら外資系に負けない安さを実現しているんです。
その理由は、世界的な保険会社のAIGグループに属していること。
外資系グループとして、無駄の少ない経営を行っているため、他の保険会社よりもずっと安い料金が実現できているのです。
もちろん日本企業ならではのきめ細かい対応も非常に評価されています。
これなら、保険料が気になる場合でも安心できますね。
もしもの事故でも安心!高い事故対応満足度
「事故の時にちゃんと対応してくれるの?」
「どうせ電話だけの事務的な対応しかしてくれないんでしょ?」
たしかに、もし事故が起きるとパニックになってしまいますよね?
保険会社が頼りにならないと困ってしまうのはあなたです。
しかし、富士火災海上なら事故対応の評価が非常に高いので、事故が起こっても安心できます。
事故が起こっても電話での対応しかやってしてくれない保険会社とは違い、事故現場やその後の対応を話し合う場合は、あなたの元に担当者が直接来てくれます。
事故現場で動揺している時は、プロの担当者が来てくる安心感は何にも代えがたいですよね?
富士火災海上のに歴史は長く、1918年から続いている保険会社です。
メディアへの露出は少ないですが、丁寧な対応が非常に評価されている会社です。
事実、数ある自動車保険会社の中で、富士火災海上は「事故対応満足度第2位」を獲得しています。
これなら、もしもの事故でも安心して任せることができますね。
世界的な大手保険グループに属している安定感
「小さい保険会社だと、すぐに倒産・事業撤退するんでしょ?」
「新しくできたばかりの保険会社だと、社員レベルが低いからハズレが多いんでしょ?」
もしものために入る保険ですから、ちゃんと安心できる保険会社が良いですよね?
でも、富士火災海上なら保険会社として長い歴史があり、世界的な大手保険グループに属しているので、他の保険会社と比べて安心感が違います。
保険会社として長い歴史があるということは、大きな災害や事故が多発しても、倒産せずにちゃんと対応できる会社という信頼感があります。
また、世界的な大手保険グループに属しているため、ノウハウやサービス拠点を共有できるメリットがあります。
つまり、社員の教育レベルが高いのでハズレがなく、サービス拠点が多いので日本のどこで事故・車のトラブルがあってもすぐに駆けつけてくれるのです。
富士火災海上は、24時間365日、たとえ深夜でも休日でも対応可能です。
また、通常の保険会社は事故連絡をしても動き出すのに時間がかかる中、富士火災海上は1時間以内に動いてくれます。
自動車保険の加入者が選ぶ「事故対応満足度」でも、数ある保険会社の中で第2位にランクインされているほど、高い評価を誇っています。
ここまで安心できる自動車保険はなかなかありません。
富士火災海上保険の口コミ
同じ代理店経由でも保険料が半額に
以前、代理店経由で加入していた自動車保険が高くて、なんとか安くならないかと思っていました。
ダイレクト型の自動車保険は確かに安いのですが、事故対応などが電話で済まされる点がどうしても不安でした。
代理店型で安心できる保険会社の見積もりをいくつも取っていると、富士火災海上がとても安いことに気が付きました。
こちらは、歴史ある日本企業ですが、親会社が外国の企業なので、良心的な価格で保険を提供しているスタンスということです。
事故対応満足度も2位と、サービス品質も非常に良いということなので、さっそく申込みました。
代理店の担当者もすごく丁寧で、料金もなんと半額になったので、かなり満足しています。
(30代、香川県、販売業)
事故を起こした時の対応がダントツに良い
以前は外資系の自動車保険に入っていましたが、こちらが加害者で事故を起こした時の対応が最悪でした。
まず事故直後に電話したのに、「対応は週明けになります」と言われただけ。
目の前で事故相手が怒っているのに、ですよ?
事故相手のほうはすぐに保険会社の人が駆けつけていました。
その場はひたすら謝り続けるしかありませんでした。
週明けまで待って担当者から連絡がありましたが、なんだかんだ言われて保険金もなかなか支払ってもらえず、しまいには事故の相手方を怒らせてしまう始末。。
外資系の会社だから経費削減したかったのだと思いますが、「何のために自動車保険に入っていたんだろう?」って思いました。
それから事故対応良い保険会社を探して、今の富士火災海上を見つけました。
それからまた一度事故を起こしましたが、富士火災海上の事故対応は迅速すぎてびっくり。
富士火災では24時間365日、いつ事故の連絡が入ってもすぐ初期対応を行える体制を取っているらしく、担当者が事故現場に飛んできてくれました。
しかも、私の代わりに相手方に謝ってくれ、保険金や今後の話もその場で済ませてしまいました。
示談交渉もやってくれたので、事故がすぐに解決したのは言うまでもありません。
保険会社が違うと、ここまで違うのかと感心させられました。
(50代、愛知県、運送業)
業務改善命令を受けて生まれ変わる
大手損保が一斉に業務改善命令を受けた際に、そのうちの一社になりましたが、その後は大きな社内改革を進めて、生まれ変わりました。
経営面では、現在は世界的な保険グループ「AIG」の傘下に入った事で安定し、ソルベンシーマージン比率は700%台という高い水準をキープしています。
対応面では、事故や何かトラブルがあれば富士火災の社員がしっかりと対応してくれ、その評価も良く好感が持てます。
私も富士火災海上に加入していますが、とにかく作業が早い。そして対応が早い。ものすごく安心しました。
(40代、兵庫県、弁護士)
業界トップレベルのプラン充実度
富士火災海上は、任意保険として
・ベリエスト
・MUSE(ミューズ)
・ON/OFF
・FAI/FAP NEO
という4つの自動車保険を扱っています。
どちらの保険がどう違うかは、加入時にプロの担当者が直接丁寧に説明してくれますので、心配はいりません。
カンタンに違いを説明すると、
■ベリエスト
富士火災海上の主力商品。メインとなる保険プランです。
■MUSE(ミューズ)
ベリエストよりドライバー自身の補償内容を充実させた保険プランです。
■ON/OFF
通常の保証内容に加えて、優待プログラムも受けられる保険プランです。
■FAI/FAP NEO
安心第一の代理店型では珍しいリスク分散型(補償範囲を絞って価格を安くする)の保険プランです。
私の説明なんかより、ベテランの担当者の説明は本当にわかりやすいので、一度見積もりを取ってみることをおすすめします。
(30代、東京都、テレビ業界)
アフターコンシェルジュによる充実のサポート
富士火災の「アフターコンシェルジュ」は、事故後のアフターケアとして、かゆいところに手が届くサービスだと思います!
たとえば、事故によって入院が長引くなど、思わぬ事態が発生した場合、以下のサービスを無料で受けることができます。
・ホームヘルパー派遣
入院で家事ができない場合にホームヘルパーが来てくれます。
・介護ヘルパー派遣
介護をしないといけない人がいるのに入院していて介護ができない場合、介護ヘルパーが来てくれます。
・ベビーシッター派遣
入院で子育てができない場合にベビーシッターが来てくれます。
・ペットシッター派遣
入院でペットの世話ができない場合にペットシッターが来てくれます。
・家庭教師派遣
学生が入院して学校に行けなくなった場合に家庭教師が来てくれます。
・メンタルヘルス
事故で入院した場合に事故後の心理的ショックをやわらげる目的でカウンセラー(臨床心理士・精神対話士・産業カウンセラー・精神保健福祉士など)が来てくれます。
・自動車教習所講習
入院後に再度車に乗りたいが運転が不安な場合に、自動車教習所での運転講習の費用を負担してくれます。
自分が被害者でも加害者でもこのサービスは受けられるので非常に助かりますよ!
(40代、栃木県、会社員)
あなたの自動車保険を一番安くする方法
自動車保険は1年契約です。
保険契約が切れるタイミングは、「もっと安い自動車保険を探すのに絶好のタイミング」と言えます。
自動車保険の保険料を安くするには、たくさんの見積もりを取って、どこが一番安いのか比較するのがベストです。
しかし、たくさんの保険会社から見積もりを取るのって大変ですよね?
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