【元社員がわかりやすく解説】国内大手の損害保険会社に勤務！自動車保険のプロ「保子(やすこ)」がわかりやすく解説します！安い任意保険はどこ？保険会社を比較したおすすめランキングは必見！（信頼できる保険のプロが監修したサイトです）

普段、あまり車に乗らない週末ドライバーです。

もしもの事故のためとは言え、高い保険料を払い続けることがバカバカしく感じていました。

しかし、ソニー損保に乗り換えると、走った分だけの保険料なので、保険料を何万円も節約することができました。

走らなかった分は、翌年の更新時に繰り越せるのも非常に魅力的です。

ソニー損保に乗り換えて大満足です。

（34才・男・営業）

ソニー損保の自動車保険に加入して間もなく、事故を起こしてしまいました。

突然の事故で混乱した私は、どうしていいのかわからずパニック状態に。

しかし、ソニー損保に電話をすると、すぐに専任担当者が決まって、これからどうしていけば良いのかを丁寧に教えて頂けました。

その後も、事あるごとに進捗の報告をしてくださり、相手方も「そちらの担当者は仕事が親切で早いですね」と言って頂けて、円満に事故を解決することができました。

（24才・女・事務）

自動車保険のCMを見比べても、どれもこれも良さそうに見えて違いがよくわかりませんよね？

車を購入して自動車保険を探していた頃、自動車保険の違いがわからず、とても迷っていました。

しかし、ソニー損保は14年連続で売上げナンバー１と、圧倒的に選ばれている自動車保険です。

JCSIの顧客満足度指数で損保業界1位を獲得したり、日経ビジネスのアフターサービスランキングでも自動車保険部門で何年も連続で1位を獲得しています。

多くの人に選ばれている実績というのは、他社にない魅力だと感じました。

（37才・男・広告代理店）

これまでずっと無事故で頑張ってきましたが、何年経っても保険料は安くなりません。

「もしかして事故を起こしている人の分に回ってるんじゃ？」と思ったことも。

でも、イーデザイン損保に変更してからは無事故割引で、年々保険料が安くなるのを実感できました。

イーデザイン損保は、他の保険会社と比べても保険料が安いうえに、無事故割引は他社にはない割引なので、非常におすすめですよ。

（32才・男・メーカー勤務）

私のヨソ見で前の車にぶつかってしまい、ぶつかった相手はカンカン！

かなりテンパった状況で電話をしました。

しかし、イーデザイン損保の担当者が私の代わりに相手と電話で話してくれ、電話が終わる頃には相手の機嫌がすっかり良くなっていました。

また、その後の手続きもほとんど私が関わることなく、進めてもらい、こちらに負担がなかった点も助かりました。

ダイレクト自動車保険なので、あまり対応してもらえないかと思っていましたが、文句のつけようがない事故対応でした。

（27才・男・システム開発）

「本当に良い自動車保険を選びたい」

と思って、いくつかの保険会社からパンフレット取り寄せてみたものの・・・さっぱり違いがわかりませんでした。

しかし、イーデザイン損保は自動車保険の顧客満足度で1位の評価を得ているではありませんか。

それも、複数の評価会社から「1位」と評価されていました。

CMやホームページでは、いくらでも良いことを言えますからね。

自動車保険を選ぶ上で、第三者の評価機関からの評価は参考になるのではないでしょうか。

（43歳・男・メーカー勤務）

以前加入していた自動車保険は料金が高くて、家計を圧迫していました。

しかし、チューリッヒに乗り換えたことで、保険料を大幅に節約することができました。

他の保険会社と比べても、チューリッヒの保険料はかなり安い部類に入ります。

特に30代～40代では業界ナンバー１の安さになっています。

（40才・男・生命保険会社）

先日、人生で初めて事故を起こしてしまい、軽くパニックになりながらチューリッヒに電話をかけました。

しかし、チューリッヒの担当者さんは落ち着いた口調で、この後の流れはどうしたらよいのかを説明してくれたのでとても安心できました。

その後も何度か電話をかけましたが、どの方が電話に出てもわかりやすく、的確な説明や対応をしてくれました。

終始任せっきりでしたが、最後までスムーズに対応してもらえて、無事に解決できたので、本当に頼りになりました。

（26才・女・営業）

前に加入していた保険会社は、ロードサービスが有料だったため、JAFに入っていました。

ですが、チューリッヒでは業界最高レベルのロードサービスが無料で付いているので、JAFを解約できました。

たとえば、「無料レッカー距離100km」「スペアキー無料作成」「トラブル時は搭乗者全員の宿泊費・移動費補償」「ペットの宿泊費補償」「目的地のキャンセル料補償」など他社には見られないほど充実した内容となっています。

（35才・男・会社員）

前に入っていた自動車保険では、十何年も事故を起こしたこともないのに保険料は高いまま。

しかし、おとなの自動車保険なら、補償内容はそのまま、半額に近い保険料で加入することができました。

事故率は、20代・30代と徐々に下がり、40代から50代にかけて最も低くなりますが、おとなの自動車保険はまさにその通りの料金体系です。

もうすぐ40代になる人や、40代、50代の人には本当におすすめの自動車保険です。

（44才・男・メーカー勤務）

見晴らしの悪い交差点で、相手の車と接触してしまいました。

車を降りて話しかけに行きましたが、相手は怖そうな人で、難癖をつけてきました。

ですが、おとなの自動車保険に入っていたので、すぐにALSOK隊員が到着し、仲裁に入ってくれました。

それからは難癖を言われることもなく、スムーズに話し合いが進みました。

ALSOK、さすがです！！

（29才・男・アパレル）

夜景を見ようと、夕方に家を出て、山道をドライブしていました。

すると、エンジンのトラブルで車が急に動かなくなってしまい、山の中で立ち往生するハメに。

しかし、セゾン自動車火災に電話をすると、夜間の山の中にも関わらず、修理の人が飛んできてくれました。

セゾン自動車火災は大手損保グループのSOMPOホールディングスの一員なので、全国にあるグループ内のサービスセンターと連携して、サポートしてくれるとのこと。

サービス拠点も修理工場も多いので、トラブルが起きても心強いです。

（43歳・男・メーカー勤務）

いくつかの保険会社に見積もりをとって比べてみましたが、どれも保険料が高くて、どの会社と契約すべきか悩んでいました。

しかし、アクサダイレクトでは、走行距離や年齢などの諸条件が私の運転状況にピッタリで、他の保険会社より基本保険料がかなり安く抑えることができました。

自分に必要な補償・特約だけを設定し保険料も安くできたので、コスト全般に関しても満足です。

（32才・男・士業）

去年、生まれて初めての車の事故を経験。

相手にもケガを追わせてしまったので、不安でいっぱいでした。

しかし、アクサダイレクトに連絡すると、「大丈夫、私たちにすべて任せてください」と言ってくださいました。

それから私の仕事が終わる深夜帯にも関わらず担当者から連絡を頂けて、今後の対応について教えて頂きました。

修理代も迅速に支払われたので助かりました。

被害者側の立場に立って誠心誠意な対応をしてくれているところが非常に良かったです。

事故後の経過もメールと電話の双方で連絡があり、WEBサイトでも状況が載っているため、逐一チェックできるところがありがたかったです。

（37才・女・会社員）

保険会社の財務力が弱いと、事故に遭っても保険金の支払いが遅れたり、なんだかんだ理由を付けられて保険金が出ないということがあります。

しかし、アクサダイレクトならS&Pによる保険財務力の格付けでAA-を獲得しているので、そういった心配がありません。

保険金が出ないと、こちらだけでなく、事故相手にも非常に迷惑をかけるので、重要なポイントだと思います。

（50歳・男・メーカー勤務）

保険料の安さランキングを調べも、三井ダイレクト損保より上位の保険会社はありました。

しかし、実際にネットの一括見積サービスを使って同じ補償条件に合わせて、各保険会社から見積もりを取り寄せてみると三井ダイレクト損保が一番安い保険料でした。

三井ダイレクトは過小評価されているのでしょうか。

（35才・男・会社員）

昨年事故を起こしてしまった時に、三井ダイレクトのサポートセンターに電話をしました。

通販型はサービスが悪いと聞いていたので、心配していました。

しかし、最初にケガの心配をしてくださり、その後は迅速かつ的確に電話口から指示を頂きました。

そして、すぐに相手方の担当者と交渉が始まり、落ち着いてその場を収めることができました。

その後も、相手がどのような状態にあるかも逐一、電話や手紙で報告していただき、自己解決の最後まで安心して任せることができました。

CMで謳っていた「三井の解決力」は本当でした。

（47才・男・店長）

自宅の駐車場でバッテリー上がりをしてしまった際、三井ダイレクトに電話しました。

休日の夜中だったので、ちゃんと来てくれるのか心配していました。

しかし、三井ダイレクトはロードサービスに定評があるようで、20分もかからずに駆け付けてくれて、すぐに対応してくれました。

メカニックに詳しい方で、メンテナンスなど詳しく教えていただきました。

また車のトラブルがあっても頼りになりそうです。

（39・男・メーカー勤務）

最近は外資の参入でダイレクト型や通販型も増えたので、「どの保険会社に加入しても保険料なんて変わらないでしょ」と思ってました。

しかし、実際に見積もってみると、SBI損保はダントツの安さでした。

高くなりがちな国内大手系の代理店型自動車保険と比較すると、保険料が半額以下になっていました。

安くなる年齢も、「お○なの自動車保険」のような40代や50代だけに絞っていることもなく、20代・30代などの若い世帯～60代のシニア世帯まで幅広い世代で、格安の保険料を提供しています。

（25才・男・ファイナンシャルプランナー）

車を運転していて急ブレーキを踏んだ際に、後方から追突される交通事故がありました。

すぐに契約しているSBI損保に電話をしましたが、「料金が安いから選んだけど、大丈夫かな？」と少し心配していました。

しかし、SBI損保の担当者から「あとは任せてください」と言われ、すぐに相手方の担当者と交渉をはじめてくれました。

また後日電話で体調を気遣ってくれたり、進捗を報告してくれるなど、的確に対応してもらえ、無事に事故を解決することができました。

当時は仕事も忙しかったのですが、100％任せることができて、無事に解決できたので、大満足です。

（45才・男・システム開発）

以前に加入にしていた自動車保険では、ロードサービスは別料金でした。

SBI損保で見積もってみると、保険料が安くなった上、ロードサービスは無料で自動付帯と説明があったので「ほんとに大丈夫？」と疑ってしまいました。

しかし、驚くことに、SBI損保のロードサービスは他社以上に充実していました。

特に車が故障して動かなくなった時に、レッカーしてくれる距離に制限がある会社が多い中で、距離が無制限なのは有難いです。

（45歳・男・会社員）

通販型でひどい目にあったので、サービスの良い代理店型の自動車保険を探していました。

友人からの評判も良かったので、担当者とお会いして直接説明を受けましたが、とても詳しい方でわかりやすく説明していただきました。

「事故の時も飛んでいきます」と言われて、非常に心強かったのですが、同時に「値段は高いんだろうなー」と心配していました。

しかし、あいおいニッセイ同和損保なら、予算に合わせて担当者が保険プランを相談してもらえたので、安く抑えることができました。

割引が豊富で、補償内容をカスタマイズして保険料が安くなるプランもあるので、無駄がなく安く加入することができましたよ。

（43才・女・主婦）

私が加害者となる事故（前の車に追突）を起こしてしまいました。

事故相手はすごく怒っていたので、これからどうなるのか心配で仕方ありませんでした。

しかし、あいおいニッセイ同和損保の的確な行動で、相手からのクレームはありませんでした。

連絡するとすぐに担当者が飛んできてくれて、自己相手に謝罪と今後のスケジュールを説明。

加害者である私の話も親身に聞いてもらえ、示談交渉の進捗も頻繁に連絡していただけたので、本当に心強く感じました。

その後の示談交渉も、お任せしていると、「無事に解決しました」との連絡が！

とても頼りになりますよ。

（40才・男・会社員）

山道を走っていて、急にエンジントラブル。

深夜2時でしたが、一人ではどうにもならずに保険会社に電話しました。

しかし、あいおいニッセイ同和損保は、ロードサービスが自動セットされているので、無料で直ぐに駆けつけてくれました。

山の中でしたが、20分後には修理の人が到着。

すぐに修理してもらって運転できるようになりました。（さすがです！）

車の修理に時間がかかる場合は、宿泊費なども出るそうです。

これらは保険料にセットされているので、無料で受けられるなんて本当に心強いですね！

ちなみに、GPSで位置情報を知らせるアプリもあるので、事故やトラブルで喋れなくても助けてもらえます。

（23歳・男・事務員）

ペーパードライバーの期間が長かったので、運転に自信がなく、安心できる自動車保険を探していました。

しかし、富士火災の担当者さんと話してみると、すごく親切丁寧で安心して加入することができました。

その後、一度事故を起こしてしまいましたが、

動揺していた私を電話で落ち着かせてくれ、今後とるべき行動を教えてもらえ、家族や相手が無事かなどの心配もしてくれました。

その後も、代理店と富士火災側の窓口が連携してくれて、相手へのフォロー・賠償が素早く行われていったので、こちらも安心して任せることができました。

（21才・女・家事手伝い）

仕事で配達中、雪道でスリップしてしまい、ガードレールに激突。

そのまま救急車で運ばれました。

弁当屋を経営しているため、しばらくの期間休業を余儀なくされました。

しかし、富士火災の人身傷害保険なら、治療費だけでなく、休業中の損害費用まで保険金として補償してくれてビックリ！

おかげで、安心して治療に専念し、復帰を果たすことができました。

（27才・男・自営業）

子供が自転車を運転中に、歩いていた友達とぶつかってしまいました。

ぶつかった友達は入院し、入院費用として数十万円が請求されました。

ですが、運良く富士火災の日常生活賠償責任特約をつけていたため、全額補償してもらえました。

保険会社に連絡した際も、私や子供のことを心配してもらえ、自動車事故ではありませんでしたが、非常に安心できました。

（43歳・男・メーカー勤務）

通販型自動車保険はサービスが心配だけど、代理店型自動車保険は料金が高い。

どっちにしようか悩んで、とても悩んでいました。

しかし、朝日火災なら代理店型自動車保険なのに、料金は通販型自動車保険と同額。

本当に安すぎる保険会社で、大満足です。

（41才・男・銀行員）

休みの日にドライブに出かけて、すっかり遅い時間に。

急いで車を運転していると、他の車との衝突事故を起こしてしまいました。

相手も怒っていて、どうしようかと本当にあせってしまいました。

ですが、日新火災は休みの日の夜間にも関わらず、すぐに担当者が飛んできてくれました。

さらに怒っている事故相手にも担当者が代わりに謝ってくれて。

本当に助かりました。

（30才・男・システム開発）

仕事柄よく車を運転しています。

これまで何度か事故を起こして、保険料が上がってきました。

しかし、日新火災のＡＳＡＰ６なら、6年契約の期間中は事故を起こしても保険料は上がりません。

最近は保険料が上がっていて、事故を起こすと前年の1.5倍にもなるので、非常に助かっています。

（28・男・自営業）

前に加入していた保険会社では、高い保険料が不満でした。

しかし、日新火災では余計な補償内容を可能な限り削除する提案をしてもらえるので保険料が抑えることができました。

「対人は無制限、物損はこれくらいの補償で大丈夫、また事例や状況が変わればその都度、内容を変更して行きましょう」など、顧客側に立った具体的なアドバイスがもらえるもの信頼感が持てました。

（37才・男・運送業）

雨の日に歩行者との衝突事故がありました。

相手も信号無視だったため、過失割合は半々となり、こちらの過失分だけが保険会社から支払われました。

相手側からは「こちらは歩行者なんだ」と治療費の増額を要求されて、交渉が難航。

しかし、日新火災で交通弱者補償特約に入っていたため、通常の保険金に加えて相手の要求額も支給されたため、無事に示談成立させることができました。

（50・男・メーカー勤務）

ダイレクト型の自動車保険は経費削減のため、対応が良くないという話を聞きます。

しかし、日新火災では代理店型自動車保険なので、担当者が非常に親切！

通販型の保険会社よりは少し高くなりましたが、何かあったときには代理店の人に連絡をすれば、後はすべてお願いできるということなので、安心料が入っていると思えば、納得できる保険料です。

（34才・女・主婦）

40さ

（32才・男・メーカー勤務）

私の

（27才・男・システム開発）

セ

（43歳・男・メーカー勤務）

毎月払う自動車保険なので、保険料の安さは重要なポイントですよね。

いくつか見積もってもらいましたが、その中でも一番多く割引が適用されたのがAIUでした。

その結果、保険料も一番安くなり、加入を決めました♪

（25才・女・OL）

前まで入っていた自動車保険は、サポートが悪く解約しました。

しかし、その後にすぐに加入したAIU保険では担当者の質が非常に高く、非常に満足しています。

契約時に丁寧にわかりやすく保険プランを説明してもらえ、一度事故にあった時もすぐに飛んできてくれてあれこれ教えてもらえて、非常に頼りになります。

ここは安心して加入していられる自動車保険です。

（40才・男・教師）

仕事柄、車をよく使うのですが、走行距離が長いと保険料が高くなるので困っていました。

しかし、AIU保険で見積もってみると保険料が驚くほど安くてびっくり！

理由は、1年間の走行距離が保険料に影響しないため。

私のような走行距離が長いドライバーにはとても有難い自動車保険です。

（35才・男・営業職）

保険プランを細かくカスタマイズできない保険会社だと、無駄な補償がついてて保険料が高くなることありますよね。

でも、セコム損保は保険プランを柔軟にカスタマイズできるので、保険料を格安にすることができるんです。

たとえば、車両保険と対物賠償の免責を細かく設定できたり、35歳以上補償なら70歳以上を不担保にできるなど。

細かい部分は契約の際に担当者と話し合いながら、自分に最適な保険プランを作っていけるのが魅力です。

保険料は安めの設定で、無過失の被害事故なら等級ダウン無しで車両保険が使える（車両無過失事故に関する特約）のも嬉しいですね。

（40才・男・デザイン会社勤務）

自動車保険を選ぶ上で重要なのは補償内容です。

しかし、セコム損保は他社にあるような補償はすべて揃っている上で、独自のサービスがあるのが魅力。

独自のサービスとは、事故現場にセコム隊員が駆けつけてくれること。

セゾン（おとなの自動車保険）もALSOKと連携して同様のサービスを行っていますが、緊急時発信拠点の数が圧倒的に違います。

セコムは、全国で2800か所以上、対するALSOKは、2100か所以上。

これも、警備業界の１位と２位の差なのでしょうかね。

（43歳・男・メーカー勤務）

通販型自動車保険は、事務的だったり、頼りにならないと聞いていました。

でも、セコム損保なら、保険会社というか、完全にもうセコムの人がきてくれるので安心感が違いますよ。

さすが警備会社、って感じでトラブルどんとこい、って頼もしさがありました。

（35才・男・会社員）

保険料ってよくわからないうちに、どんどん金額が釣り上がっていくイメージがありました。

でも、チャブ保険はシンプルで安い料金設定と、担当者に直接相談ができるため、最適な保険料に設定することができました。

担当者が顧客の予定にあわせて直接来てくれる上、早い時期に案内も来るので準備ができて良かった。

（49才・男・飲食業）

チャブ保険（もともとエース保険？）ってあまり聞かない名前で、マイナーなイメージでした。

しかし、いざ事故を起こした時の対応は非常に迅速で満足できるものでした。

事故の連絡は時間を選ばずに受け付けているのはもちろん、担当者からの連絡＋現場への到着などは非常に迅速。

通販型自動車保険やどこかの大手損保だとこうは行きません。

事故処理も顧客側に立っていて、交渉経過の連絡もその都度あるので安心して任せることができました。

（45・男・部品工場）

以前、通販型の自動車保険に入っていましたが、サービスに不満があって解約してしまいました。

しかし、チャブ保険に入ってからは、サービスの品質が高くて満足しています。

お世話になっている代理店の方の顧客対応に非常に良く、休みの日でも嫌そうな態度をまったく見せずいつも通り丁寧に対応してくださいます。

（31才・女・営業）

毎年の保険料にうんざりしている（34才・男性）

給料がそんなに良くないので、任意保険に加入しろと言われても保険にそんなにお金をかけられない（21才・男性）

手厚い補償のおかげで、入院治療費や休業中の費用も支給され、安心して仕事を休むことができた（40才・男性）

急な車のトラブルでも、無料ですぐに駆けつけて修理してくれた（25才・女性）

いざというとき頼りになってこそ、保険は価値があると思います。
事故を起こして困ったとき、親身でスピーディな対応をして頂いて感謝です（36才・男性）

こちらの担当の動きが遅くて、事故相手をカンカンに怒らせてしまいました（45才・男性）

加入していた保険会社の担当者に知識がなかったのか、示談交渉が進まず、追い詰められて精神的に疲れてしまいました（37才・男性）